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上海羅德康普螺桿壓縮機有限公司售后服務

上海羅德康普空氣壓縮機的售后服務承諾

上海羅德康普作為專業的空氣壓縮機生產廠家,我們始終堅持做好售前、售中、售后的每一個環節,上海羅德康普空氣壓縮機的售后做出如下服務承諾:

1)服務宗旨:信譽第一、效率第一、用戶至上、服務至上;
2)服務條款:① 免費指導安裝,并提供完整的安裝參考圖示;
② 免費向用戶提供培訓;③ 免費上門調試機器
a.檢驗現場的安裝; b.檢驗壓縮機的凈化系統設備;
c.開機調試正常運行; d.檢驗并記錄調試及運行情況,建立用戶檔案;
④ 公司不定期回訪用戶,確保機器運行正常;
3)質保期滿后,公司提供年度定期保養服務項目;
① 保養內容:a.提供空壓機運轉情況檢測;b.空壓機定期消耗件應更換件告知處理;c.異音異常檢測 d.日常保養記錄
② 保養費用:e.全年維修人員工資及車旅費由本公司承擔;
f.空壓機材料之更換費用由用戶提供;
③ 免費向用戶提供機器維修服務;
④ 每個月上門巡檢
4)服務時限:任何地區用戶出現任何問題,以最快捷方式處理;
①本市2小時之內到達用戶現場②省內5至15小時到達用戶現場。
5)服務網絡:公司在北京、沈陽、吉林、上海、山西、重慶、廣州、西安、武漢、江蘇、濟南、石家莊、青島、四川、太原、河北、杭州、寧波、東南亞、東歐、印度、巴基斯坦等大中城市設有售后服務網點及備件倉庫,確保向用戶提供及時快捷服務、確保向用戶及時提供易耗品,滿足用戶多方面需求;
6)服務支持:設備安裝后,我公司將派技術人員負責設備調試,并提供免費用戶培訓。設備調試合格后,整機質保期為一年,在一年內我公司將免費負責維修,并提供純德國羅德康普原裝進口配件,并將為用戶終身服務。所用配件由用戶向供方直接采購,我公司提供則只收成本費。主機保固期(陰陽轉子)為五年,五年內出現質量問題給予免工時費進行維修。
7)總部設有備品備件倉庫,可隨時為客戶提供原廠純正配件。